ה- Mac הוא אחד מהמחשבים האמינים ביותר שתוכלו לקנות, וזו כנראה הסיבה שיש תחושה מוגברת של חרדה כשלוחצים על כפתור ההפעלה ושום דבר לא קורה. אבל קחו נשימה עמוקה. כאשר המק שלך לא יופעל, יש מספר סיבות מדוע, וכנראה, זה פתרון קל.
לפני שנתחיל, חשוב לשמור גיבוי!. בין אם אתה משתמש בשירות ענן, שומר קבצים חשובים בכונן iCloud או משתמש במכונת Time עם כונן חיצוני, תרצה לוודא את הדברים האישיים ביותר שלך שאינם נמצאים בענן – מסמכים מקומיים, קבצים, סרטים, מוזיקה וכו ‘ככה גם אם אתה צריך למחוק את ה- Mac ולהתחיל מחדש,
המק שלך לא נדלק
וודא שהוא לא פועל
אם תלחץ על כפתור ההפעלה ושום דבר לא יקרה, ייתכן שהוא כבר מופעל. זה נשמע מטופש, אבל כשהסוללה מונחת ה- Mac עובר למצב תרדמה וזה יכול להיות קשה לדעת אם הוא אכן פועל או לא. הקשב לרעש מאוורר (אם כי גם מחשבי מקינטוש עם מעריצים שקטים למדי כאשר הם לא עושים דבר), ובדוק אם קיימים מחוונים אור, כמו התאורה האחורית במקלדת MacBook או סרגל המגע ב- MacBook Pro.
כמו כן, התבונן בתצוגה. אם זה שחור עמוק, המסך בהחלט כבוי, אבל אם הצבע דומה יותר לאפור כהה במיוחד שקרוב לשחור אבל לא ממש, הוא פועל. אתה יכול לדעת על ידי בדיקת הניגודיות בין הלוח השחור לתצוגה ב- MacBook או iMac – הוא אמור להשתלב בצורה חלקה אם הוא מופעל. אם אתה משתמש בתצוגה חיצונית, חפש נורית חיווי חשמל בחזית ובדוק כי חיבור הכבל מאובטח.
בדוק את החיבורים שלך
מעבר לשאלה, “האם זה מחובר לחשמל?” יש לנו עוד כמה בעיות ברורות שיכולות לעתים קרובות לפתור בעיות הפעלה.
כבל ה- USB למק. לפעמים זה יכול להשתחרר, במיוחד אם יש לך MacBook שאתה מסתובב הרבה. כשאני משתמש ב- MacBook Pro שלי על הברכיים בזמן הטעינה, לפעמים מתאם החשמל של Thunderbolt מתנתק מעט ואני אפילו לא מבין את זה. אם נותקו אותה והסוללה מתה, ראה לעיל.
מתאם החשמל בקיר. אם אינך משתמש בכבל מאריך, משקל מתאם החשמל של MacBook עלול לגרום לנפילתו משקע החשמל. כמו כן, לבנה של מתאם החשמל יכולה איכשהו להתנתק ממודול החוד – זה קרה לי לאחרונה בזמן שהעברתי דברים עבור איש הכבלים. אם יש לך מחשב שולחני מק, יתכן שהוא התנתק בזמן העברת שולחן העבודה שלך.
המוצא. נראה שטותי להזכיר זאת, אך הפסקות חשמל ונתיכים מפוצצים עלולים לקרות, ובשעות האור אולי לא תשים לב. כשאני כותב זאת על מקבוק פרו לא מחובר, נורת LED לטלוויזיה היא האינדיקציה הברורה והמיידית היחידה שאני יכול למצוא בחדר שהחשמל דולק, כך שאם החשמל כבה, אני לא אדע עד שאסתכל על טלויזיה. אתה יכול לבדוק את המפסק או את תיבת הנתיכים. כמו כן, בדוק את שקע החשמל עצמו על ידי חיבור למשהו אחר.
בדוק את הכבלים והציוד ההיקפי
אם קבעת שהמטען תקין והכל מחובר לחשמל, בוא נראה אם נוכל לבודד את הבעיה.
נסה כבל חשמל או מתאם אחר. כבלים יכולים להשתנות, ומתאמי חשמל יכולים להיות חסרי תועלת אם היה נחשול מתח. אם אין לך חילוף, שאל חבר.
חבר את המק שלך והמתן מספר דקות. אם אתה מנסה לאתחל מקבוק באמצעות סוללה, אולי הסוללה מתרוקנת. תן לו להיטען כמה דקות ואז נסה לאתחל שוב.
מחזור הכוח
יש לך כוח, וכל החיבורים טובים. אתה יכול לנסות לבצע מחזור צריכת חשמל, אשר למעשה מאלץ את ה- Mac שלך להפעיל מחדש את תהליך האתחול. כך תעשה מחזור צריכת חשמל.
MacBooks: לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך 10 שניות. ה- MacBook יכול לעשות צווחה ואז לכבות אם הוא פועל. לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל אותו.
שולחן העבודה של מק: החזק את לחצן ההפעלה למשך 10 שניות. ואז נתק את ה- Mac לעשר שניות נוספות לפני שתחבר אותו שוב. לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל אותו מחדש.
המק שלך נדלק, אך לא מאתחל
תיקוני מק אינטל בלבד
אם הפעלה רגילה אינה מצליחה, עליך להפעיל מחדש במצב בטוח ואז לבדוק אם תוכל לבדוק אם קיימים עדכוני MacOS ותוכנה, מכיוון שיש בעיה עם מערכת ההפעלה. אם הכל מעודכן, יש עוד כמה תיקונים שתוכלו לנסות.
אפס את ה- NVRAM / PRAM. זה מיועד למחשבי מק בלבד של אינטל; NVRAM במכשירי M1 M1 עובד אחרת ואין לו דרך קלה לאיפוס. NVRAM ו- PRAM משמשים את ה- Mac לגישה מהירה להגדרות המערכת. ייתכן שהגדרה כאן נפגמה, כך שאיפוס עשוי לעזור בתיקון הדברים.
כדי לאפס את ה- NVRAM / PRAM, כבה את ה- Mac שלך. ואז החזק את מקש Command + Option + P + R לחוץ תוך כדי הפעלת ה- Mac. המשך להחזיק את המקשים האלה עד שתבחין שה- Mac יופעל מחדש ולוגו Apple מופיע.
אפס את ה- SMC. זה מיועד גם למחשבי אינטל של אינטל בלבד; למכשירי M1 M1 אין בקר ניהול מערכות (SMC). והדרך לאיפוס ה- SMC תלויה בסוג ה- Intel Mac שיש לך.
- מחשבי מקבוק של אינטל עם T2: כבו את המחשב הנייד. החזק למשך 7 שניות את מקשי הבקרה והאפשרות בצד שמאל של המקלדת, ואת מקש Shift בצד ימין. (ייתכן שה- Mac יופעל.) לאחר 7 שניות, לחץ על המקשים הללו ולחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך 7 שניות נוספות. (ייתכן שה- Mac יכבה.) שחרר את המקשים ואז הפעל את ה- Mac אם הוא כבוי.
- מחשבי מק של אינטל ללא T2: כבו את המחשב הנייד. בצד שמאל של המקלדת, החזק את מקשי Shift, Control ו- Option לחוץ ואז לחץ והחזק את כפתור ההפעלה למשך 10 שניות. הפעל את המחשב הנייד.
- מחשב שולחני של אינטל עם או בלי T2: כבה את ה- Mac ואז נתק את כבל החשמל. לאחר 15 שניות, חבר את הכבל ואז המתן 5 שניות. הפעל את ה- Mac.
תקן את הקושחה
אם פעלת אחר כל השלבים כאן וה- Mac שלך עדיין לא יופעל, הבעיה עשויה להיות בתוך הקושחה. אם יש לך מק אחר, אתה יכול לנסות לחבר את שניהם יחד ולבצע החייאה או שחזור. יש לנו הוראות מלאות עבור מחשבי מקינטוש Intel ו- M1 במאמר נפרד, אך כל מה שתצטרך הוא כבל נתונים מסוג USB-C.
אתחול למצב בטוח
אתה יכול להפעיל את ה- Mac שלך. פרוגס! אבל אם ה- Mac שלך לא יתחיל עד הסוף, עדיין תצטרך לעשות קצת עבודה כדי שזה יעבוד.
מצב בטוח הוא תהליך אתחול שבו ה- Mac משתמש רק במה שנחוץ להפעלה – הוא לא טוען פריטי כניסה, סיומות מערכת אופציונליות וגופנים שאינם של MacOS. זה גם מנקה מטמונים במערכת ובודק אם דיסק ההפעלה שלך נמצא. השיטה להפעלת מצב בטוח תלויה במחשב Mac שבו אתה משתמש:
- מחשבי מקינטוש מבוססי אינטל: כבו את המק. ואז הפעל אותו תוך כדי לחיצה ממושכת על מקש Shift. אתה יכול לשחרר את Shift כאשר מופיע חלון הכניסה (יתכן שתצטרך להתחבר פעמיים). בחלון הכניסה, אתה אמור לראות “אתחול בטוח” בפינה השמאלית העליונה של המסך.
- מחשבי מקינטוש מבוססי M1: כבו את המק. לחץ על לחצן ההפעלה למשך 10 שניות כאשר אתה מפעיל אותו, ושחרר את הלחצן כאשר מופיע חלון אפשרויות ההפעלה. בחר את דיסק ההפעלה שלך (בדרך כלל התקן האחסון שלך משמאל), ואז החזק את מקש Shift לחוץ תוך כדי לחיצה על המשך במצב בטוח . ניתן לשחרר את מקש Shift כאשר חלון הכניסה מופיע. היכנס ל- Mac (ייתכן שתצטרך לעשות זאת פעמיים).
אם ה- Mac מאתחל בהצלחה למצב בטוח, אתה יכול לנסות להפעיל מחדש את ה- Mac שוב ולראות אם הוא יופעל כרגיל. אם כן, ייתכן שהבעיה תוקנה באופן זמני בלבד. אנו ממליצים לבדוק את פריטי הכניסה שלך – האפליקציות והשירותים המופעלים אוטומטית בעת ההפעלה. כדי לבדוק את פריטי הכניסה לתוכנה שלך, עבור אל העדפות מערכת> משתמשים וקבוצות> פריטי כניסה . יהיה עליך לעבור את תהליך בידוד התוכנה הבעייתית על ידי ביטול הסימון של פריטים, הפעלה מחדש, בדיקת פריט, הפעלה מחדש, חזרה.
אתחול ושחזור מערכת הפעלה של מק MacOS
שירות דיסק. אם הגעת לשלב זה, סביר להניח שיש בעיה די גדולה ב- Mac שלך, אך היא עדיין לא חסרת תקווה. כשאתה אתחול למצב שחזור, אתה יכול לגשת בין היתר ל’כלי הדיסק ‘. במצב זה, תוכנית השירות דיסק משמשת לתיקון כל בעיה בכונן ההפעלה שלך. להלן ההוראות.
- מחשבי מק של אינטל: כבו את המק. לחץ לחיצה ארוכה על Command + R והפעל את ה- Mac והחזק את המקשים האלה לחוץ.
- מחשבי Mac M1: כבו את ה- Mac. לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה עד שתראה את אפשרויות ההפעלה שלך, אשר יהיו דיסק ההפעלה שלך וסמל גלגל השיניים הנקרא אפשרויות. לחץ על אפשרויות .
לאחר ביצוע הליך האתחול לעיל, ה- Mac יבקש סיסמה, ולאחר שתזין אותה תראה חלון עם ארבע אפשרויות. לחץ על תוכנית השירות דיסק , שתפעיל את אפליקציית כלי הדיסק. עקוב אחר ההוראות הבאות לתיקון דיסק ההפעלה שלך.
- לחץ על Command + 2 כדי להציג את כל ההתקנים. העמודה השמאלית מציגה את כל התקני האחסון המחוברים ל- Mac שלך, החל מהתקן ההפעלה. מתחת לכל תפריט משנה של מכשיר לכל נפח שיש למכשיר.
- בחר את אמצעי האחסון האחרון שיופיע עבור מכשיר ההפעלה. ואז לחץ על כפתור העזרה הראשונה בחלק העליון. יהיה עליך לאשר את המשימה על ידי לחיצה על הפעלה בחלון הקופץ שמופיע. יהיה עליך להזין סיסמה.
- לאחר סיום המשימה, בחר את הכרך הבא לעיל והפעל שוב עזרה ראשונה. המשך לעשות זאת בשרשרת עד שתסיים את כל המכשיר.
- הפעל מחדש את המק שלך.
התקן מחדש את MacOS
הגעת לאופציה הגרעינית, שהיא התקנה מחדש של MacOS. אתחול לשחזור macOS (כמתואר לעיל ובחר התקן מחדש את macOS , שיפעיל את מתקין ה- macOS, שיוביל אותך בתהליך. זה ייקח בערך שעה בערך, ואתה אמור להיות מסוגל להתקין מחדש את הספרייה ואת הסיביות החשובות. מבלי לאבד אף אחד מהנתונים שלך. עם זאת, אם המערכת לא מצליחה לקרוא את הדיסק שלך, ייתכן שיהיה עליך למחוק את הדיסק שלך כדי להתקין אותו.
במכשירי M1 M1 תשתמשו בביג סור, אך מחשבי מק של אינטל עשויים להיות קצת יותר מסובכים. במקום לחיצת המקשים Command-R למעלה, באפשרותך לבצע אתחול לשחזור macOS דרך האינטרנט בשתי שיטות. אם לא עדכנת את מערכת ההפעלה, השתמש ב- Shift-Option-Command-R במהלך ההפעלה כדי להשתמש בגרסת ה- macOS שהגיעה עם ה- Mac שלך, או בגרסה הקרובה ביותר שעדיין זמינה. אתה יכול גם ללחוץ על Option-Command-R במהלך ההפעלה כדי לקבל את ה- MacOS העדכני ביותר התואם ל- Mac שלך, בהנחה שאתה עוקב אחר עדכונים.
התקשר לתמיכה של המעבדה שלנו
אם אחרי כל זה, ה- Mac עדיין לא ישלים את תהליך ההפעלה שלו, הגיע הזמן לפנות לתמיכה שלנו. לפני שתעשה זאת, שים לב לנקודות התנהגות מרכזיות שה- Mac מציג בעת ניסיון האתחול, כגון מתי מתרחשים הפסקות, כאשר ההפעלה נעצרת, כל דבר חריג שמופיע על המסך וכו ‘. מידע זה יכול לעזור לתמיכה שלנו לאבחן את הבעיה. אתה יכול להתקשר, לשוחח בצ’אט באינטרנט או לקבוע פגישה במעבדה שלנו.